La Bolsa de Comercio de Mendoza (BCM) y Ecogas son parte de una alianza que habilita la atención y el cobro presencial de las facturas del servicio de gas en la red de sucursales de la BCM distribuidas en la provincia.
Esta alianza estratégica busca acercar soluciones operativas concretas a los usuarios, optimizando los tiempos de gestión y descentralizando la atención al cliente mediante una red con amplia cobertura territorial y trayectoria en la gestión de servicios.
En este sentido, se desarrolló por parte del equipo de sistemas de BCM una plataforma a medida con un back office que permite el seguimiento del cobro de las facturas de Ecogas en tiempo real por parte de la empresa, conforme a parámetros coordinados con ellos
Principales beneficios para los ciudadanos:
- Mayor cercanía y accesibilidad: Disponibilidad de múltiples puntos de cobro en lugares estratégicos de Mendoza.
- Diversidad en los medios de pago: Opción de abonar las facturas de forma rápida y segura a través de distintos medios de pago.
- Atención presencial y personalizada: Respuestas y soporte directo para aquellos usuarios que prefieren la gestión presencial o requieren asistencia al momento de realizar el pago.
- Ampliación de horarios: Atención continuada en las sedes habilitadas de la BCM para mayor comodidad de la comunidad.
