En un paso más para fortalecer la prevención del delito, el Sistema de Alerta Comunitario de Las Heras (SAC) —la herramienta digital gratuita que conecta a los vecinos con la Guardia Urbana Municipal— completó su integración con el sistema provincial de emergencia 911. Este avance tecnológico permite que las alertas de seguridad verificadas por los centros de monitoreo lasherinos ingresen de manera automática al sistema de despacho del Centro Estratégico de Operaciones (CEO), eliminando instancias administrativas y telefónicas que antes demoraba la asistencia.
Hasta la fecha, cuando un usuario activaba una alerta a través de la app del SAC en su celular, el proceso requería que un operador municipal confirmara la emergencia y posteriormente se comunicara telefónicamente con el 911 para derivar el caso. Con la nueva arquitectura tecnológica implementada por el Ministerio de Seguridad y Justicia, esta instancia queda suprimida: una vez verificada la alerta por el monitoreo local, el incidente se carga automáticamente en el sistema del CEO para su despacho inmediato. Este proceso de interconexión, que incluyó la entrega de credenciales de acceso a los municipios por parte del Ministerio, busca descomprimir la carga diaria de llamadas telefónicas al 911 —que asciende a unas 7000 en toda la provincia— y concentrar el despliegue de móviles policiales en situaciones efectivamente confirmadas.
El intendente de Las Heras, Francisco Lo Presti, destacó el impacto que esta nueva medida tendrá en el uso de la App por parte de los lasherinos: “La seguridad es una construcción colectiva y en Las Heras hemos apostado fuerte a eso, con el SAC como una herramienta de prevención clave. La posibilidad de integrar nuestra tecnología directamente con el sistema del 911 es un salto de calidad enorme. El trabajo coordinado entre el Estado municipal y la Provincia no solo optimiza recursos, sino que nos permite dar respuesta más efectiva donde el vecino lo necesita”, afirmó el mandatario.
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Desde el Centro Estratégico de Operaciones (CEO) de la Policía de Mendoza, subrayaron que esta integración permite acotar al menos dos minutos los tiempos de respuesta. Este ahorro de tiempo es posible gracias a que el sistema de despacho recibe información precisa y verificada, evitando traslados de unidades hacia falsas alarmas o situaciones sin confirmar.
En Las Heras ya son más de 9900 los usuarios del Sistema de Alarma Comunitaria, también 240 barrios que lo han implementado, más de 10 espacios verdes seguros y 210 centrales en funcionamiento.
