La Municipalidad de Las Heras dispuso ordenar la gestión de cobro del servicio de agua potable que sostiene en sectores de El Pastal, El Borbollón y El Algarrobal, luego de realizar una inversión extraordinaria para recuperar un sistema que presentaba un fuerte deterioro. A través del Decreto DECM-974-2026, el servicio comenzará a facturarse de manera clara y discriminada en la boleta municipal de tasas por servicios a la propiedad raíz.
¿Dónde se aplicará el cobro?
El concepto “Servicio de provisión de agua potable” se incorporará únicamente a las boletas de los usuarios efectivamente abastecidos por los sistemas comunitarios de agua potable de El Pastal, El Borbollón y El Algarrobal e incluidos en el padrón actualizado junto con el Departamento General de Irrigación.
La medida no alcanzará al resto del departamento, no ampliará las actuales áreas servidas y tampoco incluirá el servicio de cloacas. Además, el nuevo sistema implica el pago solo a aquellos inmuebles que reciben agua potable a través de los prestadores comunitarios comprendidos en la medida.
Una situación histórica del noroeste lasherino
El Pastal, El Borbollón y El Algarrobal son zonas del noroeste de Las Heras que históricamente tuvieron características rurales. Allí, la provisión de agua potable no se encuentra a cargo de AYSAM, sino de prestadores comunitarios que cuentan con concesiones otorgadas por la Provincia de Mendoza.
El crecimiento poblacional registrado durante las últimas décadas superó la capacidad operativa de estas asociaciones. Como consecuencia, las redes se encuentran exigidas, existen pérdidas de agua, faltan inversiones y los sistemas presentan dificultades técnicas, administrativas y financieras.
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Responsabilidad provincial y tutela municipal
La prestación y regulación de los servicios públicos corresponde a la Provincia de Mendoza, que durante décadas otorgó concesiones a asociaciones comunitarias para abastecer de agua potable a estos sectores. Tras la absorción del Ente Provincial del Agua y de Saneamiento —EPAS— por parte del Departamento General de Irrigación, este organismo asumió el control del agua destinada tanto al riego como al consumo humano.
Ante las deficiencias en la prestación, la autoridad provincial puede disponer que la Municipalidad actúe como organismo tutor. En ese marco, el Municipio recibió la tutela de los sistemas de provisión de agua potable de El Pastal y de otros sectores afectados, con responsabilidades técnicas, administrativas y financieras.
Hasta el momento, la Municipalidad sostuvo principalmente el funcionamiento operativo y financiero de los sistemas. Con el nuevo decreto, avanzará también en el ordenamiento administrativo del cobro para garantizar su continuidad.
Una inversión extraordinaria para recuperar el servicio
Frente a la falta de respuestas y al deterioro de la infraestructura, la Municipalidad destinó recursos de su presupuesto general para garantizar el acceso al agua potable.
Entre marzo de 2024 y junio de 2026, el Municipio invirtió aproximadamente $110 millones en la reparación y recuperación de pozos, el restablecimiento de bombas, la reparación de redes, la puesta en funcionamiento de sistemas de cloración y el mantenimiento general de la infraestructura.
A esta inversión se suma la mano de obra municipal, estimada en otros $7 millones en salarios, además de los recursos adicionales destinados durante los últimos meses para sanear los sistemas y atender las situaciones más urgentes.
Un servicio financiado por todos los lasherinos
En los sectores alcanzados por la medida, el nivel de pago voluntario de las tasas municipales se encuentra entre el 20% y el 30%. Esto significa que una gran parte de los usuarios recibe el servicio y reclama su correcto funcionamiento, pero no contribuye económicamente a sostenerlo.
Como consecuencia, los recursos aportados por todos los contribuyentes de Las Heras se utilizan para financiar un servicio destinado a un sector específico de la población. El acceso al agua potable constituye un derecho esencial, pero su sostenimiento también requiere del compromiso y el cumplimiento de quienes reciben la prestación.
Cómo funcionará el sistema de cobro
A partir del trabajo conjunto con el Departamento General de Irrigación, se saneó y actualizó el padrón de usuarios abastecidos por los sistemas comunitarios de El Pastal, El Borbollón y El Algarrobal.
Sobre la base de esa información, la boleta municipal de tasas por servicios a la propiedad raíz incorporará un nuevo concepto, identificado como “Servicio de provisión de agua potable”. El importe figurará de manera separada de las tasas municipales e incluirá el período facturado, el monto correspondiente, las bonificaciones aplicadas y los canales habilitados para consultas y reclamos.
El decreto establece que se trata de un mecanismo exclusivamente administrativo. No crea un nuevo tributo, no modifica las tarifas —cuya aprobación continúa bajo la responsabilidad del Departamento General de Irrigación— ni incorpora nuevas zonas al servicio.
Los vecinos podrán presentar reclamos por inclusión indebida, errores en el padrón, inexistencia del servicio o duplicidad de cobro. Un reclamo relacionado con el concepto de agua potable no impedirá abonar el resto de la boleta municipal.
Asimismo, los prestadores comunitarios comprendidos en la tutela dejarán de emitir sus propias boletas por el servicio, con el objetivo de evitar cobros paralelos o duplicados.
Bonificación del 50% durante los primeros seis meses
Para facilitar la implementación del nuevo sistema, la Municipalidad aplicará una bonificación del 50% sobre el costo real del servicio durante los primeros seis meses a la totalidad de los usuarios alcanzados de El Pastal, El Borbollón y El Algarrobal.
Una vez finalizado ese período inicial, conservarán el beneficio aquellos usuarios que se encuentren al día con sus obligaciones.
El ordenamiento del cobro permitirá sostener las reparaciones, mantener la infraestructura y mejorar progresivamente la prestación. A partir de esta medida, cada usuario abastecido deberá contribuir con su pago para cuidar entre todos un recurso esencial, bajo el mismo espíritu de esfuerzo compartido que caracteriza a la gente trabajadora de Las Heras.
